一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确的答案，并将其号码填在题后的括号内。每小题1分，共10分）

1．首先提出"管理心理学"及"组织心理学"的心理学家是（ ）
A．马基亚维里
B．薛恩
C．古利克
D．莱维特

2．公文包测验是一种（ ）
A．小组相互作用测验
B．模拟情景测验
C．角色扮演测验
D．选句法测验

3．霍桑实验的主持者是（ ）
A．梅约
B．霍桑
C．泰勒
D．麦格雷戈

4．提倡实行集体奖励制度而不主张实行个人奖励制度的管理理论是（ ）
A．X理论
B．Y理论
C．超Y理论
D．人群关系理论

5．采用有规律的、循序渐进的方式引导出所需要的行为并使之固化的过程叫（ ）
A．行为矫正
B．行为塑造
C．目标设置
D．工作设计

6．心理上对工作认同，并将工作绩效视为个人价值观的反映叫做（ ）
A．组织认同
B．工作投入
C．工作满足
D．工作认同

7．有明确的组织结构和工作任务的团体叫（ )
A．任务团体
B．正式团体
C．指挥团体
D．利益团体

8．加入团体的难度越大，成员间的凝聚力（ )
A．越大
B．越小
C．适中
D．时大时小

9．一位主管与其他许多人之间的沟通是（ ）
A．链状沟通
B．Y型沟通
C．轮状沟通
D．环状沟通

10．布莱克和莫顿的研究认为，管理绩效最好的领导风格是（ ）
A．9．1类型
B．1．9类型
C．9．9类型
D．1．1类型

二、多项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出二至四个正确的答案，并将其号码填在题干后的括号内，多选、少选、错选均无分。每小题1分，共5分）

1．归因理论在解释行为时，如果把行为看作是由外部力量驱使的叫做（ ）
A．内在归因
B．外在归因
C．个人归因
D．情境归因

2．与组织和工作有关的态度主要的有（ ）
A．工作态度
B．工作投入
C．组织认同
D．工作满足

3．赫兹伯格在激励一保健理论中提出的激励因子包括（ ）
A．成就感
B．工作条件
C．组织政策
D．个人成长

4．组织行为矫正的步骤包括（ ）
A．确认与绩效有关的行为
B．测量相关行为
C．层层分解目标
D．拟定并执行干预措施

5．组织结构包括的要素有（ ）
A．复杂性
B．规范性
C．绩效度
D．集权度

三、填空题（每空1分，共15分）

1．基于Y理论的民主管理的主要特点是实行管理人员职能、奖励方式、管理___________________和管理___________________方面的改变。
2．有代表性的人性假设，30年代有梅约的___________________假设，50年代末有麦格雷戈的___________________假设。
3．按控制取向可把性格分为___________________和___________________两类。
4．成就需要___________________的人，喜欢难度___________________的工作。
5．了解一个人时，被他的某种突出的特点所吸引，以致忽视了其他特点或品质的现象叫___________________；把别人假想成和自己一样，认为自己有的特质别人也有，这种现象叫___________________。
6．麦克里兰的三重需要理论所说的三种重要的需要，除权力需要外，还有___________________和___________________两种。
7．公平与否的判断可以有多种角度，其中一种是___________________比较，这种比较是将自己的工作和回报与同一时间他人的工作和报偿进行比较。
8．沟通网络除轮状、交错型和Y型沟通几种形式外，还有___________________和___________________等多种形式。

四、判断题（正确的在题后括号内划"√"错误的划"×"。每小题1分，共10分）

1．企业或组织中的人-物关系主要是劳动心理学与工程心理学的对象，而人-人关系才是组织管理心理学的对象。（ ）
2．“评价中心”是用于评价、考核和选拔管理人员的方法。（ ）
3．霍桑实验表，人不是"经济人"，而是“复杂人”。（ ）
4．麦格雷戈认为，管理的任务就在于创造一个可以允许和鼓励每个职工都能从工作中得到“内在奖励”的环境。（ ）
5．社会知觉即在社会情景中以人为对象的知觉，也称作人际知觉。（ ）
6．两个能力相当的员工，其工作的效果也是相同的。（ ）
7．团体的异质性是因为团体任务的完成需要各种知识、技能。（ ）
8．只要采取某种方法，传言是可以杜绝的。（ ）
9．密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产取向。（ ）
10．冲突会妨碍团体的绩效，破坏团体的整体性，所以冲突都是有害的。（ ）

五、名词解释（每小题4分，共16分）

1．第一印象
2．保健因子
3．弹性工作制
4．团体人力资源

六、简答题（每小题6分，共24分）

1．简要说明组织与管理之间的联系。
2．与X理论相应的任务管理的主要特点有哪些？
3．简述人在对行为归因时常依据的因素。
4．决定工作满足的因素有哪些？

七、论述题（每小题10分，共20分）

1．试述"复杂人"假设的要点。
2．试述弗罗姆的期望理论的基本观点。

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