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电子商务与人才培养（一） |
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摘要：我们在发展电子商务所面对的诸多问题中，解决人才培养问题应当是最根本、最紧迫的。综观国内外电子商务教育现状，我们应坚持需求导向、教育先行、学用结合、自主创新的原则，针对不同的对象，分层次、多形式地开展培训工作，这是保证我国电子商务健康快速发展的一个重要前提。
国内外电子商务人才培养现状
目前，国内外均在电子商务的教育领域进行不断的探索。在美国，各大著名院校的计算机学院都开设了E-Commerce研究专题，联合计算机方面和管理类的师资力量共同主办课程。其中，美国著名的卡耐基梅隆大学在1998年由工业管理研究院和计算机学院联合创建了电子商务学院，1999年宣布设立世界上第一个电子商务硕士学位。该校电子商务专业主任Michael Shamos教授说:"如果要经营网上商务，就需要了解许多商务知识;同时还需要懂得许多技术方面的知识。否则，你可能需要雇用太多的技术人员，你自己无法制定明智的采购计划，对建立网络一无所知，为别人所左右。”该校的电子商务专业对经济管理和技术课程采取并重的态度，力图使毕业生能成为未来企业中电子商务应用方面合格的经理、规划人、分析家和编程人员。教学内容涵盖了所有的商务模式，具体涉及：电子化市场研究、电子目录、网站管理、自动化合同、安全电子交易、分布式贸易处理、订单完成、消费者满意度、 数据合成及分析。
一方面电子商务的实施需要与技术的紧密结合，因此涉及网络、分布式数据库、计算机安全技术、多媒体技术、web设备、人机接口设计；另一方面成功地引入电子商务不仅需要了解其成本和效益，而且需要懂得商业重组、适应管理（集成传统系统与Internet前端）供应链结构、电子化商业中的会计与审计、仲裁者职能、作为交换媒体的资金性质、快速商业反映时间、电子商务法律、政策、规则的趋势。Michael Shamos教授认为:"电子商务硕士学位应比哈佛的MBA更有价值，原因在于既懂技术又有电子商务方面知识的人员的匮乏。由于国内尚无其他类似专业，我认为毕业生将炙手可热。”
我国在电子商务的教育方面也开始了一定的尝试。南京理工大学经济管理学院于1998年曾对一些企业的市场营销人员进行了电子商务的培训，教学重点放在企业如何利用Internet、Intranet和Extranet来运作电子商务上。教学着重于电子商务所涉及到的技术，如EDI技术、安全技术和网上支付技术等，同时介绍世界范围内的主要IT厂家的电子商务解决方案。培训结果令学员和学校都为之一振。在此基础上，从1998年下半年开始，工业外贸的双学位学生正式开设了电子商务课程。
1999年12月，华南理工大学与IBM（中国）有限公司签订协议，正式合作建设电子商务学科。此项合作是基于对电子商务和网络经济将成为全球未来的重要经济模式之一的判断，是为了促进中国电子商务学科的发展，满足信息化时代对电子商务技术及人才的迫切而巨大的需求。合作的主要内容包括，华南理工大学电子商务学科在IBM公司的软件技术及教学资料等方面支持下，从2000年9月起开设系列电子商务课程，培养“3＋2"双学位本科生和研究生，同时面向企业培训电子商务经理人才，与IBM 公司合作开发电子商务应用方案的原形系统，并将尽快充实电子商务科研力量，就电子商务的经济、商业、社会及政策等问题广泛开展科学研究，为政府及企业提供咨询服务等等。
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